About this role
Teleperformance Portugal LISSABON - Customer Delight Vertegenwoordiger voor Social Media - Teleperformance Portugal - Nijkerk Teleperformance Portugal Jobid=570524235165016084 (0.0125) Lissabon Jouw rol Sluit je aan bij ons ambitieuze en gemotiveerde support team. Waarborg klanttevredenheid door een van de meest herkenbare bedrijven ter wereld te vertegenwoordigen en hun werkzaamheden te ondersteunen. Onze klant Onze klant is een van 's werelds meest toonaangevende bedrijven op het gebied van social media en wil dat jij deel uit maakt van het team. Ons aanbod Werklocatie: Lissabon - een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen; Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen); Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa); Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf; Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden; Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives; Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer. Verantwoordelijkheden Ondersteuning bieden aan belangrijke klanten om hen te helpen groeien via meerdere kanalen - chat, e-mail en telefoon; De self-service advertentiebasis verzorgen en uitbreiden voor klanten in het online en digitale advertentiedomein; Pre- en post-sales ondersteuning bieden voor alle zelfbedieningsproducten; Product- en toolondersteuning bieden om de ervaring van klanten te verbeteren; Problemen, technische bugs en advertentieweergaven-issues identificeren en oplossen; Problemen van klanten tijdig oplossen, proactief voortgang met klanten bespreken en proactief gebieden identificeren waar klanten het gebruik van onze oplossingen kunnen verbeteren; Essentiële productinzichten en feedback van onze klanten aan engineering overdragen. Jouw profiel Moedertaal niveau Nederlands (schriftelij...