About this role
ASA Talent Klantenservice medewerker zakelijk - ASA Talent - Arnhem ASA Talent Jobid=625247444971884820 - (0.0414) Wat je gaat doen Klantenservice medewerker zakelijk Utrecht - Werkuren: Fulltime (32-40 uur per week) - Locatie: Utrecht (hybride werken) - Salaris: vanaf € 3111 bruto per maand bij fulltime dienstverband Wil je zakelijke webshops helpen groeien op een van de bekendste online platforms van Nederland en tegelijk werken in een omgeving waar leren en samenwerken centraal staan? Als klantenservice medewerker zakelijk bij Bol in Utrecht ben je het vaste aanspreekpunt voor zakelijke verkopers die via het platform verkopen. Je werkt deels op het moderne kantoor en deels vanuit huis . Je dag bestaat uit het beantwoorden van vragen, het meedenken over verbeteringen en het geven van praktisch advies aan partners. Tussendoor stem je af met collega's van andere teams, bekijk je data over prestaties en leg je je acties netjes vast in het systeem. Zo combineer je klantcontact, analyse en samenwerking in één functie . Wat je gaat doen: - Je hebt dagelijks contact met zakelijke partners via mail en telefoon en zorgt dat zij zich goed geholpen voelen. - Je onderzoekt vragen over bestellingen, content, logistiek en prestaties en komt met heldere, uitvoerbare oplossingen. - Je bekijkt partner- en prestatiegegevens en gebruikt deze inzichten om partners gericht advies te geven. - Je denkt mee over groeikansen voor partners, bijvoorbeeld rond assortiment, klantbeleving en processen. - 28257; Je signaleert terugkerende knelpunten en bespreekt verbetervoorstellen met collega's om processen slimmer in te richten. Wat we je bieden Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en genoeg ruimte voor een goede werk-privébalans. Hieronder zie je in één oogopslag de belangrijkste voorwaarden. - Salaris: vanaf €3111 bruto per maand bij fulltime dienstverband - Wekelijkse salarisbetaling via ons uitzendbureau - Flexibele werkuren: 32 tot 40 uur per w...