About this role
Als Customer Delivery Manager ben je vanaf het moment van orderbevestiging tot en met de definitieve oplevering het centrale aanspreekpunt voor de klant, interne afdelingen en externe leveranciers. Jouw verantwoordelijkheden: - Orderverwerking & Voorbereiding: Correcte verwerking van getekende opdrachten in de administratie en het bestellen van de juiste systeemconfiguratie; - Coördinatie van de Implementatie: Regie voeren over de totale installatieketen op de klantlocatie, waaronder de mechanische plaatsing van de Inline Kempink Tester, het benodigde transportleidingsysteem en overige toebehoren; - IT- & Netwerkintegratie: Coördineren van de netwerk- en cloudkoppeling in afstemming met de IT-afdeling van de klant en de softwarepartners; - Logistieke Planning: Arrangeren van het geconditioneerde transport van de apparatuur naar de fabrieks locatie; - Oplevering op Locatie: Regelmatig bezoeken van fabriekssites binnen de Benelux om de voortgang en kwaliteit van de installatie te bewaken en de formele inbedrijfstelling (Test Run) te begeleiden - Administratieve & Financiële Bewaking: Zorgdragen voor een tijdige en correcte facturatie van zowel de eenmalige opstartkosten als de periodieke QaaS-abonnementsbedragen, in afstemming met de financiële administratie'.