About this role
"Krijg jij energie van het verbinden van gebruikers, processen en systemen?" Werken bij Samenso betekent dat je aan de slag gaat voor drie welzijnsorganisaties: Caleidoz Welzijn, Forte Welzijn en Mozaïek Welzijn. Hello's is het gezamenlijke registratiesysteem waarmee professionals hun werkzaamheden vastleggen. Omdat het systeem volop in ontwikkeling is, zoeken wij een Applicatiespecialist die zorgt voor optimaal gebruik én verdere doorontwikkeling. Wat ga je doen? Als Applicatiespecialist Hello's ben jij het aanspreekpunt voor gebruikers en de schakel tussen praktijk en systeem. Je zorgt ervoor dat Hello's gebruiksvriendelijk, efficiënt en toekomstbestendig blijft. Concreet betekent dit dat je: • Gebruikers ondersteunt bij vragen en problemen. • Processen analyseert en verbetermogelijkheden signaleert. • Hello's functioneel beheert, inricht en optimaliseert. • Nieuwe functionaliteiten test en implementeert. • Handleidingen en instructies opstelt. • Contact onderhoudt met de leverancier en ontwikkelwensen bespreekt. Wat maakt deze functie interessant? • Je werkt mee aan een systeem dat nog volop in ontwikkeling is. • Je hebt veel ruimte voor eigen initiatief en verbeterideeën. • Je werkt voor drie welzijnsorganisaties, waardoor geen dag hetzelfde is. • Je ziet direct het effect van jouw werk in de dagelijkse praktijk van professionals. Wie ben jij? Je vindt het leuk om systemen slimmer te maken én collega's verder te helpen. Je bent analytisch, communicatief sterk en werkt zelfstandig. Verder neem je mee: • Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in ICT, informatiemanagement, functioneel beheer of een vergelijkbare richting. Kandidaten met een relevante mbo-4 opleiding en ervaring in applicatiebeheer nodigen we ook uit om te solliciteren. • Ervaring met functioneel applicatiebeheer of vergelijkbare werkzaamheden. • Affiniteit met software, processen en gebruikersondersteuning. • Het vermogen om gebruikersbehoeften te vertalen naa...