About this role
CareerValue B.V. Jobid=592685251638534518 (0.0998) De Functie: Als business analist werk je hier aan het hart van de organisatie: een internationaal platform dat verschillende gebruikersgroepen met elkaar verbindt. Tijdens het inwerktraject leer je het platform van binnenuit begrijpen. Je wordt verantwoordelijk voor het analyseren en verbeteren van de gebruikerservaring, het schrijven van user stories en het testen van nieuwe features. Je zorgt ervoor dat de systemen waar interne en externe gebruikers dagelijks op vertrouwen stabiel en gebruiksvriendelijk blijven functioneren. Je komt in een hecht team terecht van drie business analist collega's. Daarnaast werk je intensief samen met Nederlandse en internationale collega's, waardoor je regelmatig schakelt van Nederlands naar Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Op kantoor is Nederlands de standaard voertaal. Jouw verantwoordelijkheden: - Je vertaalt klant- en teamwensen naar duidelijke user stories (in het Engels); - Je beheert de backlog, stelt prioriteiten en kunt je keuzes verdedigen richting stakeholders in binnen- en buitenland; - Je test nieuwe functionaliteiten, stelt testcases op en borgt de kwaliteit van releases; - Je signaleert en analyseert bugs, zorgt voor een snelle oplossing en houdt betrokken teams en stakeholders goed geïnformeerd; - Je beheert en optimaliseert de CRM-omgeving (HubSpot), richt slimme flows in en maakt rapportages; - Je houdt de operationele infrastructuur stabiel en toegankelijk voor alle gebruikersgroepen; - Je draagt bij aan innovaties en denkt actief mee over verbeteringen van processen en technologie. Wat deze rol uniek maakt In deze rol stap je in op een bijzonder moment: de organisatie groeit snel en biedt volop kansen om mee te bouwen aan iets wat écht impact heeft. Je werkt aan een internationaal platform dat dagelijks duizenden mensen helpt duurzamer te reizen, met collega's uit binnen- en buitenland. Binnen het team is er veel ru...