About this role
Onboarding & adoption specialist - Varsseveld - Hybride - 32-40 uur Onboarding & Adoption Specialist - P8 Wil jij ervoor zorgen dat onze SaaS-oplossingen écht impact maken bij overheden, adviesbureaus en organisaties in de fysieke leefomgeving? Als Onboarding & Adoption Specialist ben jij de schakel tussen product en praktijk: je laat gebruikers vanaf dag één maximale waarde uit P8 halen. Door slim inzetten van data, AI en jouw inlevingsvermogen, help je elke gebruiker verder. Wat ga je doen? Bij P8 bouwen we aan slimme, stabiele software oplossingen voor de fysieke leefomgeving en grondzaken. Gemeenten, provincies, waterschappen, netbeheerders en vastgoedorganisaties vertrouwen op P8 voor het beheer van kritieke data en omgevingsprocessen. Jij bent hierin onmisbaar, door te zorgen dat onze trouwe én nieuwe klanten de software niet alleen kunnen gebruiken, maar de nieuwste functionaliteiten en de waarde ervan maximaal benutten. In deze rol ligt jouw focus volledig op de complete customer journey: van de eerste stappen in de software tot het creëren van een actieve, zelfredzame gebruiker. Je bent een echte verbinder die complexe materie snel eigen maakt en dit moeiteloos weet te vertalen naar de dagelijkse praktijk van de klant. Dankzij jouw onderzoekende instelling signaleer je vroegtijdig waar adoptie stokt. Dit doe je niet alleen op gevoel, maar met een sterk analytisch denkvermogen waarbij je (AI-)data-tools slim inzet. Geen dag is hetzelfde. De ene dag begeleid je een intensief onboarding traject, de andere dag analyseer je gebruiksdata en geef je gericht advies, en bouw je aan onze community van beleidsmedewerkers, juristen en geospecialisten. We zoeken dan ook bewust een allrounder: iemand die zich even thuis voelt in een technisch gesprek over koppelingen en databeheer als in een functioneel gesprek over procesinrichting. Je houdt je onder andere bezig met: - Begeleiden van klanten door de (her)startfase en het advis...