About this role
Als Service Coördinator zorg je ervoor dat serviceaanvragen efficiënt worden gepland, voorbereid en opgevolgd. Je werkt nauw samen met het serviceteam en onderhoudt dagelijks contact met klanten en collega’s. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt deze functie interessant. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Het plannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden - Voorbereiden van inspectierapporten en deze afstemmen met servicemonteurs - Controleren van servicerapportages en zorgen voor een correcte opvolging richting de klant - Ondersteunen bij de voorbereiding van reizen voor montage- en servicemedewerkers - Afstemmen van servicebezoeken met klanten en interne collega’s - Verzamelen van gegevens ten behoeve van de administratieve afhandeling en facturatie - Meedenken over een efficiënte planning en optimale serviceverlening - Een afgeronde Hbo- opleiding, bij voorkeur Werktuigbouwkunde - Enkele jaren ervaring binnen de machinebouw of een vergelijkbare technische werkomgeving - Je hebt ervaring met Microsoft Office (Word, Excel en Outlook) - Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk - Kennis van de Duitse taal is een pluspunt