About this role
Word medewerker administratie bij ING in Leeuwarden Start als medewerker administratie bij ING in Leeuwarden en verzorg de correcte verwerking van klantverzoeken. Wat ga je doen? Zorg jij er graag voor dat alles achter de schermen klopt en soepel verloopt? In deze rol binnen de Circle Payments, Current Accounts & Cards in Leeuwarden ben jij een belangrijke schakel in het verwerken van klantverzoeken. Dankzij jouw nauwkeurigheid en gestructureerde manier van werken krijgen klanten snel duidelijkheid en worden aanvragen correct afgehandeld. Als administratief medewerker ben jij dagelijks bezig met het verwerken en beoordelen van uiteenlopende klantaanvragen. Denk hierbij aan het openen van betaal- en spaarrekeningen, het verwerken van wijzigingen en het controleren van klantgegevens. Je werkt met verschillende systemen en zorgt ervoor dat alles zorgvuldig en efficiënt wordt vastgelegd. Je houdt niet alleen het overzicht, maar kijkt ook verder: waar kan het sneller, slimmer of beter? Jouw ideeën en verbeteringen dragen direct bij aan een efficiëntere werkwijze. Samenwerken in een hecht team Je komt terecht in een Customer Loyalty Team (CLT) van ongeveer 10 collega's. Samen zorg je ervoor dat het werk elke dag goed wordt verdeeld en opgepakt. Geen dag is hetzelfde: de prioriteiten kunnen verschuiven en je schakelt continu met je team. De sfeer is open en collegiaal. Je helpt elkaar waar nodig, geeft feedback en leert van elkaar. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten snel en goed geholpen worden. Dit breng jij mee Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail, waardoor je het belangrijk vindt dat alles klopt. Het schakelen tussen verschillende systemen gaat je gemakkelijk af en je signaleert snel waar verbeteringen mogelijk zijn, waarna je hier ook actie op onderneemt. Daarnaast werk je prettig samen met collega's en sta je open voor het geven en ontvangen van feedback. De organisatie Je gaat aan de slag binnen de Circle Pa...