About this role
Medewerker Klantcontact Center Referentienummer: RP-00134 Functieomschrijving Voor onze opdrachtgever zoeken wij een enthousiaste collega die het huidige team van onze opdrachtgever komt versterken. Op de afdeling Klantcontact Center verleen je klantenservice, zowel proactief als reactief, middels diverse communicatiemiddelen. Realiseren van de gestelde taakdoelstellingen door middel van contact met de klant, het aanmaken van orders en offertes, bewaken van de continuïteit van de "existing business" en verzorgen van ondersteuning aan de vertegenwoordigers. Vestiging 1.BeterBaan Eindhoven Plaatsingsdatum 16-07-2026 Locatie Eindhoven Taken Door jouw proactiviteit en enthousiasme weet jij klanten dusdanig te adviseren dat een hoog niveau van klanttevredenheid wordt bereikt. Naast de commerciële ondersteuning zijn de volgende taken zeker van belang: Voeren van telefoongesprekken met de klant Verwerken van de orderintake Facturen en creditnota's opstellen Afhandelen van vragen en klachten Kortom een functie met inhoud. Functie-eisen Profiel kandidaat: Onze ideale collega beschikt over de volgende eigenschappen: 3-4 jaar ervaring in een internationale handelsomgeving; Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, spreek je Frans, dan is dit zeer welkom Sterke verbondenheid met kappers- beauty branche in algemene zin; Goede contactuele-, communicatieve- en luistervaardigheden; Planning en organisatietalent; Dynamisch en analytisch; Professionele uitstraling; Hands-on, zelfstandig kunnen werken in een team; MBO+ werk- en denkniveau. Werktijden Ma tm vrijdag 08:30 - 17:00 Salaris Tussen de € 2560 - € 2645,00 bruto per maand obv 40 uur Overige Ben jij enthousiast geworden? Opleidingsniveau LBO MBO HBO WO Aantal uur/week Helaas een klacht ?