About this role
Studeren via Doorzaam - Vacature nummer: 2026-42537 Vacaturedetails - • Parttime - • Tilburg - • MBO 4 Wat je gaat doen: - Afhandelen: diverse klantvragen via de telefoon, zoals meldingen over de openbare ruimte, vragen over vergunningen en gemeentelijke belastingen. - Bijhouden: actuele kennisinformatie en bijdragen aan procesverbeteringen binnen het team. - Registreren: klantgegevens en interacties in ons CRM-systeem (Salesforce) om een integraal klantbeeld op te bouwen. - Schakelen: met interne afdelingen en vakspecialisten om complexe vragen door te zetten of op te lossen. - Werken: volgens planning en roostering, waarbij je bijdraagt aan het behalen van servicenormen en kwaliteitsdoelstellingen. - Je doet het eerste jaar alleen telefonie, en na dat jaar wordt je takenpakket uitgebreid. Tijdelijk met uitzicht op vast Wat je gaat doen: - Afhandelen: diverse klantvragen via de telefoon, zoals meldingen over de openbare ruimte, vragen over vergunningen en gemeentelijke belastingen. - Bijhouden: actuele kennisinformatie en bijdragen aan procesverbeteringen binnen het team. - Registreren: klantgegevens en interacties in ons CRM-systeem (Salesforce) om een integraal klantbeeld op te bouwen. - Schakelen: met interne afdelingen en vakspecialisten om complexe vragen door te zetten of op te lossen. - Werken: volgens planning en roostering, waarbij je bijdraagt aan het behalen van servicenormen en kwaliteitsdoelstellingen. - Je doet het eerste jaar alleen telefonie, en na dat jaar wordt je takenpakket uitgebreid. Wat we je bieden Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin jouw professionele groei en persoonlijke balans centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities en behoeften. - Bruto maandsalaris tussen €2.596 en €3.534 op basis van 36 uur (schaal 6 cao gemeenten). - Tijdelijk contract van 6 maanden, met kans op verlenging. - Parttime functie van 24 tot 32 uur per we...