About this role
TotalityTotality Medewerker Kinder Opvang Toeslag hbo / wo Apeldoorn Junior / Medior / Senior Medewerker Kinder Opvang Toeslag hbo / wo Apeldoorn Junior / Medior / Senior Ben jij een ervaren behandelaar die complexe dossiers met zorg en precisie kan aanpakken? Bij een overheidsorganisatie in Apeldoorn zoeken we jou om toeslagenaffaires op te lossen en burgers verder te helpen. Over de functie Als Medewerker Kinder Opvang Toeslag speel je een cruciale rol in het herstel van vertrouwen tussen burgers en de overheid. Je behandelt complexe dossiers vanuit de Wet hersteloperatie toeslagen, waarbij je niet alleen juridische en procedurele aspecten analyseert, maar ook oog hebt voor de menselijke kant van de zaak. Je werkt nauw samen met collega's en externe partijen, zoals gemeenten en uitvoeringsorganisaties, om tot passende oplossingen te komen. Regie voeren staat centraal: je coördineert het proces, bewaakt de voortgang en zorgt dat alle betrokkenen op de hoogte blijven van de stappen die worden genomen. Tot je taken behoren onder andere: - Het analyseren en beoordelen van toeslagendossiers op volledigheid en juistheid. - Het opstellen van adviezen en besluiten op basis van wet- en regelgeving. - Het voeren van overleg met interne en externe stakeholders om knelpunten op te lossen. - Het signaleren van structurele verbeterpunten in processen en deze bespreekbaar maken. Je werkt in een omgeving waar zorgvuldigheid en empathie net zo belangrijk zijn als technische kennis van het sociaal domein en gemeentelijke processen. Wat je van ons mag verwachten - Een salaris afhankelijk van jouw ervaring van €2.946,- tot €5.225,- (o.b.v. 36 uur, exclusief vakantiegeld en 13e maand). - De optie om aan de slag te gaan in ons ZP-model waarin jouw salaris zelfs kan oplopen tot €6.588,- . - Je salaris groeit mee met jouw ontwikkeling via jaarlijkse beoordelingsgesprekken. - Goede secundaire voorwaarden (zoals 25 vakantiedagen, reiskosten...