About this role
- Oss - €2.700,- tot €3.000,- p.m. - Dagdienst Wil jij werken in een omgeving waar jouw inzet direct zichtbaar is en waar je echt het verschil maakt voor de klant? Als aftersales specialist krijg je de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de groei van een bedrijf door klanten blij te maken en hun feedback om te zetten in succes. Je komt te werken in een moderne setting met fijne collega's die samen voor het beste resultaat gaan. Geniet van een fijne werksfeer, persoonlijke waardering en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen in een rol die perfect bij jouw commerciële talenten aansluit. Over dit bedrijf Dit bedrijf maakt prachtige producten voor het interieur en combineert ouderwets vakmanschap met slimme techniek. De sfeer op de werkvloer is direct en open. Iedereen werkt hard in een hecht team waar een goede onderlinge band voorop staat. De organisatie ziet medewerkers als de echte kracht achter hun succes. Je werkt in een nette omgeving met moderne machines en goede faciliteiten. Er is veel ruimte om je eigen ideeën in te brengen en je krijgt de kans om door te groeien. Het is een plek waar kwaliteit en collegialiteit de basis vormen voor een fijne werkdag voor iedereen. Functieomschrijving Als aftersales specialist in Oss ben je de spil in het contact met onze klanten na hun aankoop. Jouw dag draait om het bouwen aan een sterke reputatie door actief in gesprek te gaan met mensen die een bestelling hebben geplaatst. Je belt klanten na om te horen hoe zij de ervaring hebben beleefd en je vraagt hen om hun mening te delen via een review. Hiermee help je de organisatie direct om de zichtbaarheid te vergroten en de kwaliteit te waarborgen. Daarnaast analyseer je de binnengekomen feedback en kijk je waar processen slimmer of beter kunnen. Wanneer je verbeterpunten ziet, bespreek je deze met je collega's om de klantreis continu te optimaliseren. Je bent alert op commerciële signalen, zoals klanten die wellicht in...