About this role
Social Deal logo Duitstalige Klantenservice Medewerker (Flexibel) Functieomschrijving Ben jij klaar om jouw communicatieve vaardigheden in de klantenservice in te zetten voor de Duitse markt? Bij Social Deal krijg je de kans om deel uit te maken van een snelgroeiende en dynamische organisatie, waar we dagelijks miljoenen klanten blij maken met de beste deals. Als onze Duitstalige consumenten jou aan de telefoon hebben gehad, zijn ze nóg tevredener en nóg happier met Social Deal dan ze al waren. Geen klant hangt op zonder glimlach, dat is jouw motto. En die van ons! Deze functie is flexibel in te vullen: als bijbaan in de avond en/of weekenden, tijdens kantoortijden, óf een combinatie daarvan. Ideaal dus als je werk wilt combineren met studie, gezin of andere bezigheden. Waar houd je je zoal mee bezig als Duitstalig Klantenservice Medewerker? - Bellen, mailen, appen en chatten. Door de afwisselende taken vliegt de werkdag voorbij. - Écht Klantenservice werkzaamheden en geen verkoop! - Contact met zowel onze Duitse partners als klanten, jij schakelt snel en kan je goed inleven - Zorgen voor een zo hoog mogelijke score op Trustpilot (nee, een 9+ is ons nog niet hoog genoeg) - We werken niet met belscripts, dus jij kunt (binnen de richtlijnen) de gesprekken een eigen twist geven - Je bent verantwoordelijk voor de webcare en hebt interactie met onze gebruikers op Facebook Vereisten Wat vinden wij belangrijk? - Goede beheersing van de Duitse taal in woord en geschrift - Beschikbaarheid van minimaal 16 uur per week (tot maximaal 40 uur), flexibel inzetbaar waarvan minimaal 1 weekend en/of avonddienst - Dat je je van nature kunt inleven in andere mensen - Een flexibele instelling - Dat jij met je collega's vol enthousiasme een ambassadeur van Social Deal bent Wat krijg je van ons? - Een mooi salaris dat afhankelijk is van jouw opleidingsniveau en ervaring + 8% vakantiegeld - Een arbeidsovereenkomst voor 16 tot 40 uur per...