About this role
In het kort Vragen? Neem contact op met: Daan van Eersel 06 36568860 [email protected] Service Manager Procesoptimalisatie & Textielverzorging In het kort De organisatie Deze internationale organisatie is actief binnen de chemische industrie en ontwikkelt hoogwaardige reinigings- en procesoplossingen voor professionele gebruikers. Binnen een gespecialiseerde divisie richt men zich op was- en reinigingsprocessen voor industriële wasserijen, zorginstellingen, hotels, voedingsmiddelenbedrijven, sportaccommodaties en andere professionele organisaties waar textielverzorging een cruciale rol speelt. Door een sterke combinatie van productkennis, procesoptimalisatie en klantgerichte ondersteuning heeft de organisatie de afgelopen jaren een stevige groei doorgemaakt. Klanten vertrouwen op de expertise van het team om wasprocessen efficiënter, duurzamer en kosteneffectiever in te richten. Om die groei verder te ondersteunen wordt het serviceteam uitgebreid met een nieuwe Service Manager die een sleutelrol speelt in de optimalisatie van klantprocessen. De cultuur kenmerkt zich door korte lijnen, veel zelfstandigheid en een no-nonsense mentaliteit. Medewerkers krijgen de ruimte om zich te ontwikkelen, worden intensief begeleid en werken nauw samen met collega's in binnen- en buitenland. De functie Als Service Manager ben jij verantwoordelijk voor het begeleiden, analyseren en optimaliseren van professionele wasprocessen bij klanten in Nederland en België. Je bezoekt klanten op locatie, voert metingen uit, controleert procesprestaties en vertaalt resultaten naar praktische verbeteradviezen. Hierbij kijk je onder andere naar reinigingsresultaten, chemische doseringen, temperatuurinstellingen, duurzaamheid en energieverbruik. Je werkt nauw samen met commerciële collega's, maar hebt zelf geen commerciële target. Jouw focus ligt volledig op service, procesverbetering en klantondersteuning. Je voert validaties uit, stel...