About this role
Als Commercieel Service Medewerker kom je te werken in een hecht team van vijf collega’s op de binnendienst. Samen zorgen jullie ervoor dat onze producten en diensten op de beste manier bij de klant terechtkomen. - Offertes, orders en facturatie: Je beheert het proces van offerte tot facturatie en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling in ons ERP-systeem ISAH; - Klantcommunicatie: Je onderhoudt contact met onze klanten en zorgt ervoor dat zij goed geïnformeerd zijn over hun orders en offertes; - Service: Je beheert alle informatie rondom servicewerkzaamheden, zoals fotomateriaal en zorgt ervoor dat klanten snel en duidelijk antwoord krijgen op hun vragen over onderdelen, reparaties en garantie; - Rapportage: Je rapporteert jouw werkzaamheden en resultaten aan de teamleider commerciële binnendienst en draagt bij aan de teamdoelen. - Je hebt HBO denk- en werkniveau; - Je communiceert vloeiend in het Nederlands en Engels; - Het is fijn als je al enige ervaring hebt op een commerciële binnendienst en/of op een serviceafdeling, maar solliciteer gerust als je andere relevante werkervaring hebt; - Je kunt snel schakelen, werkt nauwkeurig en hebt een scherp oog voor kwaliteit; - Ervaring met MS Office en het ERP-systeem ISAH is een pluspunt; - Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en servicegericht. Daarnaast werk je zowel goed in teamverband als zelfstandig; - Je draait je hand niet om voor technische vraagstukken.