About this role
Als medewerker klantenservice in Eindhoven help jij klanten via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp. Je werkt 32 tot 40 uur per week. In deze baan krijg je duidelijke taken en werk je samen met een gezellig team. Je krijgt reiskostenvergoeding en werkt deels op locatie. Je start met een goed inwerktraject en krijgt altijd ondersteuning van je collega’s. Op een gemiddelde werkdag beantwoord je klantvragen en verwerk je gegevens in het systeem. Je schakelt snel tussen verschillende kanalen en houdt het overzicht. Je zet acties uit binnen de organisatie en zorgt dat klanten tevreden zijn. Zijn vragen te ingewikkeld? Dan schakel je de juiste collega in. Je rapporteert bijzonderheden aan je leidinggevende en houdt contact met andere afdelingen. Jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen. Jij bent het visitekaartje van het bedrijf. We zoeken iemand die klantgericht is, snel leert en graag samenwerkt. Zie jij jezelf al in deze rol? Solliciteer dan direct! - MBO werk- en denkniveau - 0 tot 2 jaar werkervaring - Goede beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk - Je werkt netjes en nauwkeurig - Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken - Je bent klantgericht en enthousiast - Je kunt goed samenwerken - Rijbewijs en eigen vervoer i.v.m. werken op verschillende locaties