About this role
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een optimale klantbeleving. Je beantwoordt vragen, lost problemen snel en efficiënt op en denkt actief mee met de klant. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling bouw je aan duurzame relaties. Zo draag je dagelijks bij aan tevreden klanten en een soepel verloop van de processen. Wat ga je doen? Als medewerker Customer Service ben jij hét gezicht van de organisatie en zorg je voor een uitstekende klantbeleving. Je luistert naar de klant, denkt proactief mee en weet verwachtingen niet alleen waar te maken, maar te overtreffen. Met jouw probleemoplossend vermogen analyseer je situaties snel en kom je met praktische oplossingen, waarbij je moeiteloos samenwerkt met andere afdelingen. Je herkent commerciële kansen, adviseert klanten gericht en draagt zo actief bij aan groei en klantbinding. Dankzij je sterke communicatieve vaardigheden breng je informatie helder over en blijf je professioneel, ook in uitdagende gesprekken. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, waardoor administratie altijd klopt en processen soepel verlopen. Onder druk behoud je rust en overzicht, stel je prioriteiten en blijf je kwaliteit leveren. Je bent een echte teamspeler die het gezamenlijke resultaat vooropstelt en collega’s ondersteunt waar nodig. Tegelijkertijd neem je initiatief, signaleer je verbeterkansen en draag je bij aan efficiëntere werkwijzen en hogere klanttevredenheid. Met jouw flexibiliteit speel je moeiteloos in op verandering en met je professionele uitstraling ben je een overtuigend visitekaartje voor de organisatie. Wat bieden wij? - Een salaris tussen de €2.700 en €3.000 bruto per maand op basis van 40 uur. - 25 vakantiedagen - Een pensioenbijdrage vanuit de werkgever van 18,75% - Reiskostenvergoeding Waar ga je werken? Deze organisatie is een toonaangevende specialist in de productie en levering van hoogwaardige afwerkingsmaterialen voor interieurs. Met e