About this role
Om 09.00 uur lijkt de planning rond. Om 10.00 uur belt de klant. Extra bezetting nodig. Om 10.15 uur meldt iemand zich af. Om 10.30 uur vraagt een flexkracht of hij van dienst kan wisselen. En daar zit jij. Niet achterover leunend met een Excelletje, maar midden in de operatie. Jij kijkt wat er echt nodig is, wie beschikbaar is, welke afspraak staat, wat vandaag haalbaar is en wat morgen problemen geeft als je het nu laat liggen. Als Planner bij Olympia Inhouse Samsung ben jij degene die overzicht maakt wanneer de dag rommelig wordt. Je bouwt roosters, verwerkt wijzigingen, schakelt met flexkrachten en houdt de klant op de hoogte. Je ziet waar de planning dun wordt. Je merkt wanneer een oplossing alleen op papier klopt. En je zorgt dat collega’s weten waar ze aan toe zijn. Dat vraagt om meer dan snel schuiven met namen. Je moet snappen wat er achter een planning zit: mensen, afspraken, werkdruk, klantverwachting en administratie die gewoon moet kloppen. Een verkeerd vastgelegde wijziging wordt later gedoe. Een half afgestemde afspraak komt terug. Een flexkracht die onduidelijkheid voelt, haakt sneller af. Jij voorkomt dat. Je werkt in Nederlandse processen en spreekt binnen het team Nederlands. Met flexkrachten schakel je waar nodig in het Engels. Je hoeft geen glad verhaal te houden. Wel duidelijk, rustig en zorgvuldig zijn. Ook als je moet zeggen dat iets niet kan, dat een verwachting moet worden bijgesteld of dat iemand zijn afspraak moet nakomen. Wat je ervoor terugkrijgt? Een plek waar jouw ervaring ertoe doet. Waar je niet wordt behandeld als iemand die alleen gaten vult, maar als iemand die de operatie helpt dragen. Je zit dicht op de klant, dicht op de flexkrachten en dicht op het moment waarop jouw werk verschil maakt. Een dienst gevuld. Een klant gerustgesteld. Een collega die verder kan. Een planning die weer klopt. Dat is jouw werk. Je bent een doorzetter, je bent pro actief en je hebt lef. Verder draag je door je oprechte interesse bij aan werk