About this role
Als klantenservice specialist zorg jij ervoor dat klanten altijd kunnen rekenen op een uitstekende service en een soepel logistiek proces. Klantenservice specialist - Steenijk - HBO , LBO , MBO , WO , - €2918 - €3692 per maand - Fulltime , Wat ga je doen? Ben jij communicatief sterk, houd je van regelen en krijg je energie van tevreden klanten? Dan is deze functie als customer care specialist iets voor jou. Via Logistic Force ga je aan de slag bij een logistieke organisatie in de regio Steenwijk. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat iedere transportopdracht van begin tot eind goed wordt begeleid. Je houdt contact met klanten, chauffeurs, planners en transporteurs en zorgt ervoor dat iedereen beschikt over de juiste informatie. Geen dag is hetzelfde. Je verwerkt transportopdrachten, bewaakt de voortgang van zendingen en informeert klanten proactief over de status van hun orders. Loopt iets anders dan gepland? Dan schakel jij snel, zoek je naar een passende oplossing en zorg je voor een correcte afhandeling. Door jouw servicegerichte instelling, nauwkeurigheid en overzicht kunnen klanten iedere dag vertrouwen op een professionele dienstverlening. Wat breng jij mee? - Minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding - Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift - Kennis van de Duitse en of Franse taal is een pré - Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar - Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk - Communicatief vaardig en klantgericht - Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden - Zelfstandig, proactief en oplossingsgericht - Eigen vervoer naar de werklocatie in de regio Steenwijk Wat haal jij eruit? - Salaris tussen € 2.918 en € 3.692 bruto per maand volgens de cao Beroepsgoederenvervoer - Reiskostenvergoeding - Pensioenregeling conform cao - 8,33% vakantiegeld - Vakantiedagen volgens de cao Beroepsgoederenvervoer - Volop ruimte voor persoonlijke ontwi...