About this role
Ben jij iemand die graag overzicht houdt, snel schakelt en energie krijgt van regelen en organiseren? Dan is deze functie iets voor jou. Als Customer Service Medewerker ben jij samen met je collega's verantwoordelijk voor een soepel verloop van het logistieke proces. Je coördineert en verwerkt inkomende en uitgaande orders en zorgt ervoor dat alles correct wordt afgehandeld volgens de wensen van de klant en de geldende procedures. Daarnaast houd je je bezig met het oplossen van afwijkingen in orders en voorraad, verzorg je de bijbehorende administratie en onderhoud je dagelijks contact met klanten, leveranciers en logistieke partners. Je bewaakt de voortgang van processen, signaleert knelpunten en denkt actief mee over verbeteringen. Dankzij jouw nauwkeurigheid, servicegerichte instelling en organisatietalent blijft alles soepel verlopen. - MBO+ of HBO werk- en denkniveau (of ruime logistieke ervaring) - Ervaring in een logistieke of administratieve functie - Nauwkeurig en oplossingsgericht - Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels - Zelfstandig én teamgericht kunnen werken - Goede kennis van Microsoft Office (Word en Excel)