About this role
- Eerste aanspreekpunt voor chauffeurs, charters en klanten tijdens de rit - Signaleren en oplossen van afwijkingen zoals pech, omleidingen en laad- of losproblemen - Klanten informeren over de status van transportopdrachten en eventuele vertragingen - Samenwerken met teamleiders, planners, wagenparkbeheer en laadpleincoördinatoren - Verwerken van transportdocumentatie en monitoren van ritvoortgang - Opstellen van duidelijke dienstrapportages en overdrachten - Bewaken van de naleving van wet- en regelgeving, waaronder de rijtijdenwet - Meedenken over verbeteringen binnen de transportoperatie - Werken van maandag t/m vrijdag van 07:00 tot 16:00 uur - Weekenddiensten zijn gewenst en vinden plaats in goed overleg Functie-eisen: - Kennis van relevante wet- en regelgeving binnen transport - MBO werk- en denkniveau - Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal - Ervaring als ritbegeleider, transportcoördinator of planner is een pré - Handig met systemen zoals TMS, Windows, Teams en Power BI - Stressbestendig, communicatief sterk en oplossingsgericht - Zelfstandig kunnen werken en overzicht behouden in een dynamische omgeving - Bereidheid om indien nodig weekenddiensten te draaien Wil jij als Ritbegeleider bijdragen aan een soepel transportproces in regio Dongen? Solliciteer direct via 24/7 drive en versterk het team in Oosteind.