About this role
DAS Teammanager Klant Contact Center Den Bosch - DAS - 's-Hertogenbosch DAS Jobid=534435175571195878 (0.0997) Functieomschrijving Ben jij een daadkrachtige ervaren leidinggevende die zich inzet voor het team en graag meewerkt in de strategie? Ambieer jij een rol die je uitdaagt in een klant contactcenter, waar de focus ligt op klantgerichtheid? Kijk of jij jezelf kan vinden in deze vacature. Voor ons juridisch service center zoeken wij een Teammanager die een team van 25 Juridisch Adviseurs aanstuurt. Daarbij ben je onderdeel van het MT, verantwoordelijk voor bepaalde projecten binnen jouw aandachtsgebied en help je mee om de visie van DAS uit te dragen, namelijk; het recht toegankelijk maken voor iedereen! Dit ga je doen als Teammanager Juridisch Servicecenter In de rol van Teammanager ben je een daadkrachtige, faciliterende en coachend leidinggevende. Jij zorgt voor een optimaal werkklimaat voor de adviseurs en specialisten, zodat zij alle tools hebben om het beste uit zichzelf te halen voor onze klanten. Alle binnenkomende juridische vraagstukken worden opgepakt vanuit een gezamenlijke werkvoorraad door jouw team. Je voelt je verantwoordelijk voor het behalen van resultaten, assisteert bij praktische oplossingen en viert successen samen met je team. Iedereen in jouw team moet de kans krijgen zelf dingen op te pakken, te verbeteren of zich te ontplooien. Quote van een collega: "Doorlopend zelf uitgedaagd worden door de dynamiek van Juridisch Adviseurs, die in deze rol veelal werkzaam zijn in hun eerste 'echte' baan". Samen met de andere Teammanagers Juridisch Service Center maak je deel uit van het MT JSC en heb je een sleutelrol in de verdere opbouw van het Juridisch Servicecenter als bedrijfsonderdeel van DAS. Je pakt jouw verantwoordelijkheid binnen het team van Juridische Hulpverlening en communiceert over verbetermogelijkheden binnen jouw aandachtsgebied. Je pakt proactief relevante signalen in de organisatie op en ver...