About this role
Doel van de functie: Het operationeel, commercieel en personeelsmatig aansturen van het gehele wellnesscentrum, met focus op kwaliteitsbewaking en een sublieme gastervaring. Kerntaken & Verantwoordelijkheden: • Dagelijkse leiding over de verschillende afdelingen (receptie, hammam, salon en horeca). • Maken van effectieve personeelsroosters en toezien op een optimale bezetting. • Bezielen, coachen en motiveren van het team om gezamenlijk de kwaliteitsstandaarden te behalen. • Monitoren van de klanttevredenheid, klachtenafhandeling en serviceverbetering. • Voorraadbeheer van salonproducten, verbruiksartikelen en operationele benodigdheden. • Rapporteren van de operationele en financiële resultaten aan de directie. Profiel & Functie-eisen: • Aantoonbare managementervaring binnen de wellness-, beauty- of hospitalitybranche. • Sterke communicatieve en leidinggevende vaardigheden. • Commercieel inzicht en een proactieve, oplossingsgerichte werkhouding. • Flexibel inzetbaar, inclusief weekenden en avonduren. • Pas afgestudeerden zijn zeker welkom om te solliciteren. Hoe meer ervaring hoe beter.