About this role
Bedrijfsomschrijving:Locatie: Vlaardingen. Deze organisatie is een internationale speler in de ondersteuning en het onderhoud van industriële installaties binnen de maakindustrie en procesindustrie. Het bedrijf levert service, inspectie en reparaties aan systemen die worden gebruikt voor het laden en lossen van vloeistoffen en gassen en ondersteunt klanten in verschillende sectoren met technische expertise en operationele diensten. De werkzaamheden omvatten werkvoorbereiding, planning, technische coördinatie en uitvoering door veldservice-teams waarbij veiligheid en kwaliteit centraal staan. In Vlaardingen is er een operationeel knooppunt waar technische specialisten samenwerken met planners en coördinatoren om service-aanvragen en storingen efficiënt af te handelen. De organisatie hecht waarde aan duurzame relaties met klanten, continu verbeteren van interne processen en het ontwikkelen van medewerkers door training en doorgroeimogelijkheden. Werken in deze omgeving betekent bijdragen aan betrouwbare operationele dienstverlening en het ondersteunen van internationale projecten en contracten. De focus ligt op veilige uitvoering, duidelijke werkopdrachten en het minimaliseren van bedrijfsrisico's door strikte procedures en toezicht. Verder biedt de omgeving mogelijkheden voor technische ontwikkeling en kennisdeling binnen multidisciplinaire teams en is er aandacht voor vakbekwaamheid en certificering binnen de sector. Functie-inhoud: - Als International Service Manager ben je verantwoordelijk voor het aansturen en coördineren van de serviceorganisatie en het afhandelen van storingen aan laadsystemen; - Je leidt een multidisciplinair team van planners, technische coördinatoren en veldservice-ingenieurs als International Service Manager; - Je organiseert de planning van veldwerkzaamheden en bewaakt backoffice-ondersteuning en werkvoorbereiding; - Je ontwikkelt en onderhoudt klantcontracten en draagt zorg voor internationale groei en klantrelaties; - Je onders