About this role
Business Administrator Als Medewerker Pro-Active Planning bij Scania in Breda, werk je voor hét toonaangevende truckmerk dat bekendstaat om haar innovatie en kwaliteit. Je krijgt de kans om echt mee te denken met klanten en werkplaatsen, waardoor jouw werk impact heeft op zowel service als klanttevredenheid. Daarnaast bezoek je regelmatig werkplaatsen, wat zorgt voor directe betrokkenheid en een dynamische werkomgeving. Klanten begrijpen en het vervullen van hun wensen? Dat doe je hier dagelijks. En daar zijn we trots op. Draag bij aan de toekomst bij Scania als Medewerker Pro-Active Planning Samen op weg naar één gezamenlijk doel. Als Medewerker Pro-Active Planning ben je verantwoordelijk voor het maken van onderhoudsafspraken met de klanten van onze werkplaatsen. Je bereidt de afspraak voor en maakt een boeking in de werkplaats, je denkt met de klant en de werkplaats mee in het zoeken naar de juiste oplossingen. Je werkt hiervoor nauw samen met de collega's in de betrokken werkplaatsen. Als enthousiaste Medewerker Pro-Active Planning ben jij daar dé aangewezen persoon voor. Verder houd jij je bezig met het: - Communiceren met klanten en werkplaatsen. - Plannen en afstemmen van onderhoudsafspraken voor een efficiënte werkplaatsbezetting. - Beslissingen nemen en zelfstandig werken binnen de gestelde kaders. - Samen met onze werkplaatsen zorg je voor een optimale service naar onze klanten. - Verbeteren van processen en continu streven naar kwaliteit en ontwikkeling. De missie van Scania In meer dan 100 landen werken wij met zo'n 58.000 collega's aan duurzame transportoplossingen. Hierbij staat de klant op nummer 1. Onze kernwaarden en principes zijn ons navigatiesysteem. Zo blijven we op de goede weg. We kijken vooruit, iedereen telt mee en jouw mening horen we graag. We drive real change. Over Scania Shared Services Vanuit Breda servicen we onze activiteiten binnen de Benelux en hebben we veel contact met de rest van on...