About this role
Zakres obowiązków: - udzielanie informacji w zakresie przepisów prawnych dotyczących zasad podlegania ubezpieczeniom, podstawy wymiaru składek, rozliczania, finansowania i opłacania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne, świadczeń dla rodzin, - obsługiwanie zapytań i reklamacji w zakresie zapisów na kontach płatników składek oraz ubezpieczonych, w tym dotyczących subkonta, - przyjmowanie, weryfikowanie i wprowadzanie do systemu dokumentów ubezpieczeniowych, udzielanie wyjaśnień o błędach w dokumentach ubezpieczeniowych i płatniczych, zasadach ich wypełniania i korygowania, - udzielanie pomocy i instruktażu w wypełnianiu, przyjmowanie, weryfikowanie i kompletowanie wniosków i dokumentów w sprawach ubezpieczeń i składek, świadczeń dla rodzin, sporządzanie i wydawanie płatnikom składek i ubezpieczonym zaświadczeń, w tym zaświadczeń i dokumentów przygotowanych przez komórki merytoryczne, - realizowanie zamówienia płatników na dokumenty ubezpieczeniowe w formacie KEDU, - potwierdzanie profili zaufanych e PUAP i profili PUE, - wydawanie klientom broszur, ulotek i formularzy. Wymagania: - wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) - konieczne - inne zawody: Pracownik biurowy - konieczne - pozostałe: Pracodawca poszukuje osoby: - komunikatywnej i lubiącej współpracę; - zorientowanej na klienta; - zorientowanej na cel i jakość; - radzącej sobie w trudnych sytuacjach. Wymagania niezbędne: - wykształcenie wyższe; - doświadczenie w kontakcie z klientami i chęć pracy z klientem. Mile widziane: - minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klientów; - doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnością. Wymagane dokumenty: - CV; - list motywacyjny; - kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie. Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny dostępny pod linkiem: https://form.erecruiter.pl/form/08de931ed77d42c0b610d04e775ab9c8 Do aplikowania pracodawca zachęca osoby z niepełnosprawnościami. Pracodawca stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje m