About this role
Die Bechtle Austria GmbH ist ein Unternehmen der Bechtle Gruppe mit mehr als 25 Jahren Erfahrung am österreichischen IT-Markt. Der Multichannel-IT-Anbieter beschäftigt über 350 Mitarbeitende an flächendeckend neun Standorten in Österreich. Neben dem digitalen Vertrieb von Hard- und Software mit automatisierten Prozessen, hoher Verfügbarkeit und einem maßgeschneiderten Online-Beschaffungssystem liegt der Schwerpunkt auf dem Beratungs- und Serviceangebot zu allen zukunftsorientierten IT-Themen wie IT-Security, Multi-Cloud, Modern Work, Networking, Datacenter Solutions, Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir suchen für den Standort Wien 1 IT-Mitarbeiter 1st Level Support (w/m/d) In deiner Mission blühst du auf, denn: * Du bist verantwortlich für die Lösung von Incidents, Service- und Change-Requests über das Ticketsystem * Als wichtige Ansprechperson führst du diverse technische Support-Aufgaben als Teil des Supportteams durch * Du arbeitest aktiv bei diversen Infrastrukturthemen wie Client, Server und Storage mit * Gelegentlich unterstützt du im Tagesgeschäft bei unseren Kund:innen * Zudem liegt auch die Kontrolle des Monitorings Systems in deinem Verantwortungsbereich Deine Skills? Mehr als interessant: * Student:in eines technischen Studiengangs oder HTL-Absolvent:in oder Fachschulabsolvent:in (Fachrichtungen: Informatik, Informationstechnologie, Netzwerktechnik) * Erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt erwünscht, aber nicht vorausgesetzt * Gute Englischkenntnisse * Führerschein Klasse B * Selbstständige Arbeitsweise, Eigeninitiative und Gemeinschaftssinn Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf: * Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Home Office Möglichkeit, neben dem gesetzlichen Urlaubsanspruch gewähren wir bis zu 2 weitere Urlaubstage im Jahr * Dein Mehrwert: Diverse Goodies wie Jobticket, Jobrad, Essenszuschuss, Corporate Benefits und vieles mehr * Dein Workplace: Moderne technische Ausstattung inkl. eigenem Laptop * Deine Entwicklung: Durch unseren Bechtle Learning Campus bieten wir dir ein umfangreiches Angebot in fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung * Gemeinsames Teambuilding: Mitarbeiterevents, wie der jährlich stattfindende Betriebsausflug oder auch die Bechtle Weihnachtsfeier und viel Zeit für`s Team Wir bieten dir ein marktkonformes Jahresbruttogehalt von mindestens 36.000 EUR auf Vollzeitbasis für 38,5 Stunden pro Woche. Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine deutliche Überbezahlung möglich. Bei Interesse bewerben Sie sich bitte online unter: https://jobs.bechtle.com/at/job/Wien-IT-Mitarbeiter-1st-Level-Support-%28wmd%29-1120/82503-de_DE/ Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-Mitarbeiter 1st Level Support (w/m/d) beträgt 36.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.