About this role
Als Customer Service Medewerker ben je het aanspreekpunt voor medewerkers met vragen over hun bedrijfswagen en mobiliteitsoplossingen; Beheer je verschillende wagenparken van A tot Z, van opstart tot inlevering; Onderhoud je contacten met bestuurders, HR-teams en externe partners; Zorg je voor een nauwkeurige administratieve verwerking en opvolging van dossiers; Houd je de status van voertuigen en aanvragen actief in de gaten; Denk je mee na over efficiëntere werkprocessen en verbeteringen; Waak je over een kwalitatieve dienstverlening en een positieve gebruikerservaring; Werk je nauw samen met collega’s om de dienstverlening continu te optimaliseren. Bachelor denkniveau; Een eerste gelijkaardige ervaring binnen customer service, administratie of mobiliteit is vereist ; Sterk organisatorisch en nauwkeurig; Klantgericht en communicatief vaardig; Vlotte kennis van Nederlands , je spreekt ook een woordje Frans en Engels; Proactief en oplossingsgericht ingesteld; Teamplayer met het vermogen om zelfstandig te werken; Interesse in automotive, fleet of mobiliteit is een plus .