About this role
Je verwerkt de bestellingen die binnenkomen via de telefoon of via mail en zorgt voor duidelijke instructies naar de productie en de chauffeurs. Je maakt leveringsbons en CMR’s op en zorgt ervoor dat deze juist terechtkomen. Je beantwoordt telefoons van vertegenwoordigers en klanten in verband met hun bestellingen en houdt alle gegevens correct bij. Je hebt veel rechtstreeks contact met de chauffeurs en met de klanten die hun bestelling rechtstreeks bij komen ophalen bij het bedrijf. Je helpt je collega van het logistieke team met alle andere administratieve taken. Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans met de klanten. Je hebt een bacheloropleiding of relevante werkervaring in logistiek, planning of administratie. Je houdt het hoofd koel wanneer het druk wordt en kan de juiste prioriteiten stellen in je werk. Je voelt je thuis in een drukke omgeving waarin de telefoon regelmatig gaat en chauffeurs en klanten binnen- en buitenlopen. Je behoudt steeds het overzicht en kan klantgericht en professioneel communiceren. Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail. Je werkt graag samen in een team waarin iedereen zijn verantwoordelijkheid neemt. Samenwerken is cruciaal en wordt hoog in het vaandel gedragen!