About this role
Vos responsabilités : Back Office commercial (±80%) Assurer la gestion, l'encodage et le suivi des contrats de vente et d'achat pour l'ensemble des sites belges. Être le relais entre les équipes commerciales, les responsables de sites, les usines, les clients et les transporteurs. Gérer les confirmations de vente et assurer le suivi administratif des transactions jusqu'à leur clôture. Veiller au respect des conditions contractuelles et intervenir en cas d'écart ou de non-conformité. Organiser et coordonner les livraisons avec les différents sites de production et les clients industriels. Planifier les rendez-vous de livraison sur les portails des diffèrentes usines. Assurer le suivi des prestations de stockage, de transformation et de traitement des matières. Organiser la logistique des expéditions maritimes (bateaux et conteneurs) ainsi que le suivi documentaire lié aux exportations. Négocier les affrètements maritimes et assurer le suivi des opérations avec les transitaires et réceptionnaires. Assurer le suivi des conteneurs maritimes. Collaborer avec la comptabilité pour le suivi des paiements, des réclamations et des couvertures d'assurance-crédit. Participer aux réunions commerciales mensuelles. Entretenir des contacts quotidiens avec les basculeurs, les chauffeurs, les responsables de sites, les commerciaux et les clients. Utiliser quotidiennement le logiciel Dashdoc pour le suivi documentaire des transports. Support administratif & Office Management (±20%) Assurer l'accueil téléphonique et physique. Gérer les fournitures de bureau, consommables et commandes diverses pour les sites de Liège, Eupen et Stavelot. Préparer les réunions et assurer diverses tâches administratives (courriers, attestations, tableaux Excel, notes de service...). Assurer un support administratif au Responsable du site de Liège. Gérer certains dossiers liés aux accidents du travail, constats et demandes administratives. Suivre les contrôles techniques des véhicules et organiser les rendez-vous auprès des garages. Apporter un soutien ponctuel aux différents services selon les besoins. Le profil recherché Formation à orientation commerciale, administrative ou équivalent par expérience. Excellente maîtrise du français, du néerlandais et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Une connaissance de l'allemand constitue un réel atout. Très bonne maîtrise de la suite Microsoft Office, en particulier Excel. Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités. Capacité à gérer simultanément de nombreux dossiers et interlocuteurs. Personne rigoureuse, proactive et réactive. À l'aise dans un environnement dynamique où les imprévus font partie du quotidien. Excellent sens du service et de la communication. Curiosité pour un environnement industriel et volonté de comprendre les produits, les flux et les contraintes de production. Vous appréciez le terrain et n'hésitez pas à aller à la rencontre des équipes opérationnelles.