About this role
IT Field Service Techniker (m/w/d) Standort: Berlin Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag Zweck und Ziel der Stelle Du arbeitest gerne praktisch, hast Freude am direkten Anwenderkontakt und möchtest IT-Arbeitsplätze sowie Endgeräte im Vor-Ort-Service betreuen? Du packst gerne mit an, löst technische Probleme und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb? Dann bist Du bei uns genau richtig! Dein zukünftiges Einsatzumfeld Du wirst im Rahmen eines langfristigen Projekts im Onsite- und Field-Service eingesetzt und unterstützt Anwender:innen bei der Installation, dem Austausch und der Fehlerbehebung von IT-Hardware. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Aufgaben rund um IMAC-D-Services, Break & Fix sowie den Support moderner Arbeitsplatzsysteme. Das erwartet Dich bei uns - Durchführung von IMAC-D-Leistungen (Install, Move, Add, Change, Delete) - Installation und Betankung von PCs, Notebooks und weiteren Endgeräten - Installation und Austausch von Druckern, Multifunktionsdruckern und Etikettendruckern - Einrichtung und Inbetriebnahme von mobilen Datenterminals, Barcodescannern sowie weiterer IT-Peripherie - Auslieferung, Aufbau und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Monitoren nach Vorgabe - Bearbeitung von Störungstickets im Rahmen des Break-&-Fix-Supports - Unterstützung der Anwender:innen per Remote-Support sowie bei Bedarf direkt vor Ort - Unterstützung bei einfachen Netzwerkaufgaben im Rahmen des Hands-&-Feet-Supports - Dokumentation der durchgeführten Arbeiten im Ticketsystem Das bringst Du mit - Gute IT-Kenntnisse im Bereich Arbeitsplatzsysteme und Hardware - Erfahrung im Umgang mit PCs, Notebooks und IT-Peripherie - Idealerweise erste Erfahrung im Onsite-Support, Rollout oder Field Service - Führerschein der Klasse B - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise - Teamfähigkeit sowie ein freundliches und sicheres Auftreten Das bieten wir Dir zusätzlich - Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag - Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner:innen - Spannende Aufgaben im Onsite- und Field-Service - Abwechslungsreiche Projekte im IT-Infrastruktur-Umfeld - Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten Was macht digatus? Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen. Bereit für Deinen nächsten Schritt im IT-Field-Service? Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: [email protected] Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: IGZ / GVP