About this role
AV-/Videokonferenztechniker (m/w/d) Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag Zweck und Ziel der Stelle Du hast Erfahrung in der AV-Integration und Unified Communications und möchtest in einem professionellen IT-Umfeld rund um moderne Besprechungsräume und Videokonferenzsysteme arbeiten? Du arbeitest gerne technisch vor Ort, bist lösungsorientiert und hast Freude an abwechslungsreichen Aufgaben rund um Audio-/Videotechnik? Dann bist Du bei uns genau richtig! Dein zukünftiges Einsatzumfeld Dein Tätigkeitsbereich konzentriert sich auf die technische Betreuung von Besprechungsräumen und deren zugehöriger Audio-/Videoausstattung. Du unterstützt bei der Planung, Installation, Inbetriebnahme und Wartung moderner AV- und Videokonferenzsysteme. Dabei übernimmst Du sowohl technische als auch organisatorische Aufgaben – von der Verwaltung des Equipments über Vor-Ort-Besichtigungen und Installationen bis hin zu Troubleshooting, Lifecycle-Management und Dokumentation. Darüber hinaus unterstützt Du bei Live-Events direkt vor Ort und stellst gemeinsam mit dem Kunden einen reibungslosen technischen Ablauf sicher. Das erwartet Dich bei uns - Verwaltung von Inventar und technischer Ausrüstung im Rahmen des Vertragsumfangs - Durchführung technischer Vor-Ort-Besichtigungen in Besprechungsräumen - Planung und Auswahl geeigneter AV-/Videokonferenztechnik nach definierten Kundenstandards - Vorabkonfiguration von Audio-/Video- und Videokonferenzsystemen - Installation und Inbetriebnahme von AV-/Videokonferenzsystemen - Durchführung abschließender Funktions- und Systemtests - Analyse und Behebung technischer Störungen - Bearbeitung von Anfragen zu Installationen, Umzügen und Außerbetriebnahmen - Technologische Überwachung und Aktualisierung der eingesetzten AV-/Videokonferenzsysteme - Unterstützung beim Lifecycle-Management der technischen Ausstattung - Pflege von Datenbanken und technischer Dokumentation - Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets über ein ITSM-Tool - Dokumentation durchgeführter Maßnahmen und technischer Änderungen - Bereitstellung von technischem Vor-Ort-Support bei Live-Events - Durchführung von Probeläufen (Dry Runs) zur Überprüfung von Konfiguration und Equipment - Prüfung der technischen Voraussetzungen vor Beginn der Veranstaltung - Unterstützung bei der Durchführung und Koordination technischer Abläufe während des Events - Abstimmung der technischen und organisatorischen Anforderungen gemeinsam mit dem Kunden - Sicherstellung eines reibungslosen technischen Ablaufs der Veranstaltung Das bringst Du mit - Fundierte praktische Erfahrung in der AV-Integration und Unified Communications - Erfahrung mit Audio-/Video- und Videokonferenzsystemen - Technisches Verständnis für die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von AV-Systemen - Erfahrung im Troubleshooting und in der Störungsbehebung - Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise - Professionelles und kundenorientiertes Auftreten - Flexibilität und Bereitschaft zu abwechslungsreichen technischen Aufgaben - Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke - Gute Englischkenntnisse - Führerschein der Klasse B - Bereitschaft zu technischen Vor-Ort-Einsätzen und Live-Event-Support Das bieten wir Dir zusätzlich - Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag - Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner - Professionelles Projektumfeld mit klaren Arbeitsabläufen - Abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich AV, Unified Communications und Videokonferenztechnik - Praxisnahe Tätigkeiten an moderner Audio-/Videoinfrastruktur - Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten Was macht digatus? Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen. Bereit für Deinen nächsten Schritt als AV-/Videokonferenztechniker? Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: [email protected] Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: IGZ / GVP