About this role
Ihre Vorteile: - Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen - Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Ihre Aufgaben: - Bearbeitung und technische Bewertung von Kundenanfragen, Reklamationen und Störfällen - Fehleranalyse und Lösungsfindung in den Bereichen Elektrik/Elektronik, Fahrerassistenzsysteme, Telematik, Beleuchtung und Kombiinstrumente - Erstellung und Bereitstellung technischer Reparatur- und Serviceinformationen für Werkstätten - Identifikation und Aufbereitung von Qualitätsauffälligkeiten sowie Abstimmung mit Entwicklung und Produktion zur nachhaltigen Fehlerbehebung - Mitwirkung bei der Einführung neuer Fahrzeugtypen und Unterstützung von Entwicklungsprojekten - Bewertung technischer Sachverhalte im Hinblick auf Garantie- und Kulanzthemen - Optimierung von Prozessen, Methoden und Tools im technischen Kundendienst Ihre Qualifikationen: - Abgeschlossenes Studium im Bereich Fahrzeugtechnik, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im technischen Kundendienst, Produktsupport, Service Engineering oder einer vergleichbaren Funktion - Gute Kenntnisse im Bereich Fahrzeugtechnik, insbesondere Elektrik/Elektronik - Verständnis für technische Zusammenhänge sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten - Erfahrung in der Fehlerdiagnose sowie der strukturierten Problemlösung - Gute Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz im Umgang mit Kunden, Werkstätten und internen Fachbereichen - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Über Hays: Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.