About this role
Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support proximité Bilingue à Tremblay-en-France. Ci-dessous le descriptif de mission : Equipe de 6 collaborateurs avec un chef d'équipe et 5 techniciens support N2 intervenant sur plusieurs sites à CDG et occasionnellement un site à Orly. Un véhicule de service est mis à disposition pour les déplacements. - Environnement Microsoft Windows 11 / Office 365 / Zebra - Assistance et support de proximité auprès des utilisateurs et VIP - Suivi et traitement des demandes et incidents sur sites ou en PMAD - Outils de suivi : ServiceNow - Gestion de stock (inventaire, réception de matériel) - Préparation et installation des postes de travail et accompagnement des utilisateurs pour la prise en main. - Installation de logiciels - Paramétrage de téléphonie mobile (iOS & Android) - Gestion du parc de mobilité via Intune : - Création de règles d'enrôlement - Création de profils d'enrôlement - Enrôlement - Gestion du parc mobilité Anglais professionnel