About this role
Je ontwikkelt sterke vertrouwensrelaties met 'jouw' klanten en fungeert als hun eerste aanspreekpunt voor complexe vragen over loonbeleid en sociale wetgeving ( zowel per mail als telefonisch). Je verwerkt voor hen ook maandelijks de lonen. Je volgt administratieve dossiers op en detecteert noden waarbij jouw collega's van andere diensten kunnen ingeschakeld worden. Vanaf je allereerste werkdag wordt de nodige opleiding en ondersteuning aangeboden om te excelleren in deze nieuwe functie. Je hebt een eerste klantgerichte ervaring opgebouwd en je kan terugvallen op een basiskennis sociale wetgeving. Een eerste ervaring in payroll of loonadministratie is een zeer sterke plus. Je hebt sterke interesse in sociale wetgeving waardoor je ook op zoek kan gaan naar het antwoord op complexe vragen van je klanten. Je hebt een bachelor of masterdiploma Je bent vlot in klantencontact, leergierig en hebt een collegiale ingesteldheid. Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands.