About this role
Als Internal Sales Medewerker ondersteun je het commerciële team en zorg je ervoor dat klanten op een professionele manier geholpen worden. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en prospecten bij commerciële vragen. Je volgt klantendossiers administratief en commercieel op van A tot Z. Je maakt offertes op en volgt deze actief op. Je verwerkt aanvragen en bestellingen correct in het systeem. Je ondersteunt de accountmanagers bij hun dagelijkse commerciële activiteiten. Je onderhoudt klantencontact via telefoon en e-mail. Je denkt mee met klanten en zoekt naar passende oplossingen. Je bewaakt de opvolging van lopende dossiers en zorgt voor een correcte interne communicatie. Je werkt nauw samen met collega's van sales, administratie en andere afdelingen. Je fungeert als back-up voor collega's binnen de commerciële binnendienst. Je beschikt over een bacheloropleiding of bent gelijkwaardig door ervaring. Je hebt een eerste ervaring binnen internal sales, customer service, commerciële administratie of een gelijkaardige functie. Je bent klantgericht en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden. Je werkt nauwkeurig en houdt ervan om structuur te brengen in dossiers. Je bent commercieel ingesteld en denkt graag mee met klanten. Je bent zelfstandig, neemt initiatief en werkt graag samen met collega's. Je bent vlot met MS Office. Ervaring met een ERP-systeem is een pluspunt. Je communiceert vlot in het Nederlands. Kennis van andere talen is een meerwaarde.