About this role
Heb jij een passie voor wagens en combineer je sterke communicatieve vaardigheden met organisatorisch talent? Werk je graag in een dynamische omgeving waar klantenservice en planning centraal staan? Dan is deze uitdaging binnen een professionele automotive omgeving misschien iets voor jou. Als Service Advisor / Werkplaatsplanner ben jij het aanspreekpunt voor klanten én de schakel tussen de werkplaats en de klant. Je zorgt voor een efficiënte planning en een vlotte opvolging van herstellingen en onderhoud. Jouw verantwoordelijkheden: Opstellen en beheren van de werkplaatsplanning. Professioneel onthaal en opvolging van klanten. Administratieve verwerking van dossiers en werkorders. Communicatie tussen klanten en techniekers verzorgen. Opvolgen van afspraken, herstellingen en levertermijnen. Mee zorgen voor een optimale klantenervaring en servicekwaliteit. Je hebt enkele jaren ervaring binnen een gelijkaardige functie in de automotive sector. Je communiceert vlot en professioneel met klanten en collega’s. Je ben t organisatorisch sterk en behoudt overzicht , ook onder druk. Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid op. Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels. Kennis van Frans is een sterke plus. Je bent flexibel ingesteld. Je beschikt over een rijbewijs B. Je hebt een sterke affiniteit met de automotive wereld.