About this role
Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten, chauffeurs en treinoperatoren bij vragen of uitdagingen. Plannen en opvolgen van rail-, scheeps- en terminalactiviteiten. Behandelen van klantaanvragen en boekingen. Opvolgen van containers van aankomst tot vertrek en aansturen van operationele medewerkers. Bewaken van vaarschema's, ETA's, levertermijnen en inkomende/uitgaande goederenstromen. Correct toepassen van procedures rond gevaarlijke goederen en douanewetgeving. Uitvoeren van administratieve opvolging. Op termijn meewerken aan waterclerk-taken, waarbij je instaat voor de coördinatie van scheepsbezoeken en de communicatie met kapiteins, terminals en havenautoriteiten. Je hebt ervaring binnen logistiek, planning, rail, yard of een klantgerichte omgeving. Interesse in havenoperaties? Dan krijg je de nodige opleiding om hierin door te groeien. Je bent flexibel ingesteld en bereid om in een ploegensysteem te werken (geen nachten, laatste shift eindigt om 00.00 uur). Je spreekt vlot Nederlands en Engels. Je bent stressbestendig, klantgericht en werkt graag probleemoplossend. Je hebt een hands-on mentaliteit en kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.