About this role
Für ein erfolgreiches, mittelständisches Industrieunternehmen suchen wir einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d). In dieser Position sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst, Produktion und weiteren Fachbereichen und sorgen für eine professionelle Betreuung unserer Geschäftspartner. Ihre Aufgaben - Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung nationaler sowie internationaler B2B-Kunden - Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten - Auftragsannahme, -bearbeitung und -abwicklung bis zur Auslieferung - Terminüberwachung sowie enge Abstimmung mit Produktion, Einkauf und Logistik - Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden und internen Ansprechpartnern - Pflege von Kunden- und Stammdaten im ERP-System - Reklamationsbearbeitung sowie Entwicklung kundenorientierter Lösungen - Unterstützung des Außendienstes bei der Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen - Mitwirkung bei der Optimierung interner Vertriebsprozesse Ihr Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines Industrieunternehmens wünschenswert - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit - Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit einem ERP-System - Gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Kunden von Vorteil Das erwartet Sie - Unbefristete Festanstellung bei einem wirtschaftlich erfolgreichen und bodenständigen Industrieunternehmen - Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung - Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen - Attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen und Benefits - Individuelle Einarbeitung sowie persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten - Langfristige Perspektive in einem modernen und zukunftsorientierten Unternehmen Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung