About this role
Anforderungen - Mehrjährige Führungserfahrung in einer IT-Service-Organisation, idealerweise in IT-Security- und Netzwerkbereichen - Fundiertes Verständnis moderner IT-Service-Management-Methoden, -Prozesse und Informationssicherheits-Managementsysteme (ISMS) - Fundiertes Wissen in Netzwerktechnologien (LAN/WAN, SD-WAN, VPN), Firewalls, Intrusion Detection/Prevention sowie modernen Security-Frameworks - Stärke in Beobachtung und Bewertung von Trends, Innovationsmanagement und Produktentwicklung - Strategisches Denkvermögen und hohe Serviceorientierung; Fähigkeit, die Geschäftsführung wirkungsvoll zu beraten - Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationskompetenz sowie sicheres Auftreten auf allen Hierarchieebenen - Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse - Hands-on-Mentalität, Eigenverantwortung und Wille, neue Technologien, Prozesse und Organisationsformen aktiv voranzutreiben Benefits - Zentrale Rolle mit hoher Verantwortung und Gestaltungsspielraum - Direkte Berichtslinie an die Geschäftsführung der BTC IT Services GmbH - Flexible Arbeitsmodelle: Vertrauensarbeitszeit auf Basis einer 40h/Woche + 30 Tage Urlaub - Moderne Arbeitsumgebung mit Kreativräumen, Co-Working Spaces und Collaboration-Tools für hybrides Arbeiten - Duz-Kultur, Social Intranet und Austauschformate (Impulsvortragsreihen) - Entwicklungsmöglichkeiten durch Coaching, Führungskräftefeedback und vielfältige Weiterbildungsangebote - Sichere Jobperspektive dank starker Muttergesellschaft (EWE AG) und breitem Kundenportfolio - Hansefit, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, externe Sozial- und Gesundheitsberatung, (E-)Bike Leasing - Hybrid arbeiten ohne Präsenztage und Kernarbeitszeiten - Kostenfreie externe Sozialberatung - Günstiger online shoppen mit Corporate Benefits Aufgaben - Fachliche Führung und Weiterentwicklung des Bereichs Security & Network Services - Enge Zusammenarbeit mit den Business Areas und Weiterentwicklung von Services entlang des Produktportfolios - Beobachtung und Bewertung von Trends, Initiierung von Innovationsprojekten und Pilotierung neuer Technologien - Leitung von Business Cases mit dem Ziel möglicher Produktisierung - Koordination der Einführung neuer Technologien und Sicherheitslösungen in Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen - Verantwortung für Budget- und Ressourcenplanung sowie Management von Dienstleistern und externen Partnern - Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben und aktive Mitarbeit in Audits (z. B. ISO 27001) - Mitgestaltung der strategischen Ausrichtung gemeinsam mit Geschäftsführung und anderen Head-of-Bereichen - Verantwortung für den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb aller Netzwerk- und Sicherheitsdienste (Firewalls, VPN, Netzwerkarchitekturen, SIEM, SOC)