About this role
Młodszy specjalista ds. obsługi klienta (k/m/n). Pracodawca: CTDI POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. Miejsce pracy: Sękocin Stary, mazowieckie. Rodzaj umowy: Umowa o pracę na czas nieokreślony. Zakres obowiązków: Analiza zgłoszeń serwisowych przesłanych przez klientów. Weryfikacja telefoniczna zgłoszeń klientów w przypadku występowania błędów lub niejasności. Weryfikacja z klientem zgłaszanych usterek oraz okoliczności ich występowania. Podstawowe telefoniczne wsparcie techniczne w przypadku konieczności wyjaśnienia sposobu działania niektórych funkcji urządzenia przesłanego do serwisu. Obsługa wewnętrznych zgłoszeń serwisowych w systemie. Kontakt telefoniczny z klientem w przypadku konieczności uzupełnienia danych w zgłoszeniach serwisowych. Udzielanie odpowiedzi klientom na zgłoszenia wpływające na mailowe skrzynki serwisowe. Umowa o pracę na czas nieokreślony w godzinach 8:00-16:00 od poniedziałku do piątku.. Wymagania: wykształcenie - średnie ogólnokształcące zawód - Opiekun klienta Wymagana znajomość języka niemieckiego w mowie i w piśmie na poziomie B2 - wyższy średnio zaawansowany. Komunikatywność i otwartość, odpowiedzialność. staż pracy ogółem - lata: 1. Wynagrodzenie: od 6 700 PLN