About this role
Je adviseert professionele klanten over technische oplossingen en het meest geschikte product voor hun project. Je analyseert klantaanvragen en vertaalt deze naar een technisch haalbaar voorstel. Je werkt offertes, technische dossiers en productinformatie nauwkeurig uit. Je volgt dossiers op van aanvraag tot bestelling en zorgt voor een vlotte afhandeling. Je interpreteert technische plannen en werkt, indien nodig, technische tekeningen uit. Je stemt technische vragen af met collega's van productie, planning en verkoop. Je ondersteunt klanten telefonisch en via e-mail met professioneel technisch advies. Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van alle dossiers. Je denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening en interne processen. Je hebt ervaring binnen de bouw-, schrijnwerk-, aluminium- of een andere technische sector. Je beschikt over een sterk technisch inzicht en denkt oplossingsgericht. Je communiceert vlot met klanten en collega's. Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en kan je goed behelpen in het Frans. Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht over meerdere dossiers. Je bent administratief sterk en werkt gestructureerd. Ervaring met AutoCAD, Inventor of een ander technisch tekenprogramma is een pluspunt, of je bent bereid dit aan te leren. Je werkt graag zelfstandig én in team.