About this role
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden? beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en mail geven van technische en software ondersteuning vanop kantoor of bij klanten analyseren en oplossen van technische problemen zorgen voor een professionele en klantgerichte service samenwerken met collega's en installateurs bij complexe vragen registreren en documenteren van oplossingen meedenken over verbeteringen in service en processen Wie zoeken we? je hebt basiskennis van ICT je hebt commerciële ervaring, liefst in een binnendienstfunctie kennis van toegangscontrole is een plus je communiceert vlot en professioneel je kan zelfstandig werken en neemt initiatief je werkt vlot met pc en MS Office je denkt oplossingsgericht en blijft positief