About this role
Ben jij een commercieel ingestelde administratieve collega die graag het overzicht bewaart en vlot communiceert met klanten en interne teams? Dan is dit dé job voor jou! In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen klanten, interne planning en logistiek. Na een grondige inwerkperiode neem je een gevarieerd takenpakket op waarbij administratie, klantencontact en interne planning samenkomen. Concreet sta je in voor: Het administratief opvolgen van orders van A tot Z Telefonisch en schriftelijk contact met klanten (voornamelijk Franstalig) Interne planning van bestellingen: structureren, oplijsten en doorgeven aan de laad- en logistieke teams Opvolgen van leveringen en terugkoppeling naar klanten Afstemmen met chauffeurs en snel schakelen bij wijzigingen of problemen Stockopvolging en ondersteuning van het commerciële team Je bent iemand die graag structuur brengt, vlot communiceert en verantwoordelijkheid opneemt. Ervaring in administratie, customer service of een commerciële binnendienst is een plus. Communicatief sterk en klantgericht zijn je troeven. Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook wanneer het druk is. Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief Met MS Office werk je vlot. Nederlands en Frans heb je onder de knie (het merendeel van de klanten is Franstalig). Je durft je ideeën te delen en denkt mee over hoe processen beter kunnen