About this role
Jouw verantwoordelijkheden: Invoer en opvolging van verkooporders, productieopdrachten, transfers en exportzendingen. Dagelijkse communicatie met klanten, leveranciers, magazijnen, transporteurs en instanties. Afstemming met warehouse- en transportplanning. Opvragen, vergelijken en opvolgen van transporttarieven. Beheer en controle van logistieke en exportdocumenten (douane, ADR, gevaarlijke goederen, …). Nazicht van transport- en magazijnfacturen. Opvolging van marges en overleg met sales. Ondersteuning bij aankopen en orderadministratie. Beheer van de gedeelde mailbox en gestructureerde orderopvolging. Verzenden van klantenstalen. Behandeling van klachten in samenwerking met andere afdelingen. Actieve bijdrage aan KPI’s en procesverbeteringen. Correct naleven van wetgeving en certificeringen (o.a. ADR, REACH, CLP, GDPR, food & feed) waarbij voedselveiligheid steeds centraal staat. Bachelor in logistiek of gelijkwaardig door ervaring. Vlotte kennis van Nederlands en Engels. Sterk in MS Office, vooral Excel. Ervaring met ERP-systemen is een plus. Basiskennis van logistieke processen, douane en Incoterms. Communicatief sterk, klantgericht en oplossingsgericht. Nauwkeurig , stressbestendig en analytisch . Proactieve teamspeler met een hands-on mentaliteit.