About this role
Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor volgende taken: je verzorgt de dienstverlening van één of meerdere klanten je doet de opvolging van verschillende orders van de klanten beheren van stock rapporteren aan de klant klasseren en archiveren van dossiers opmaken van correcte facturen aan de klant uitvoeren van alle andere mogelijke taken waarvoor overeenkomsten met de klanten bestaan meewerken aan de voortdurende verbetering van de werkomgeving en werkmethodes je denkt en handelt in functie van 100% klantentevredenheid je hebt dagelijks contact met zowat alle afdelingen en medewerkers die allen voor hetzelfde doel staan: consequent kwaliteit leveren in een redelijke tijd Als Customer Service Representative herken je volgende vaardigheden en capaciteiten bij jezelf: Je hebt een goede kennis van de Nederlandse taal en kennis Engels/Frans is een pluspunt je kan zowel zelfstandig als in groep goed functioneren je bent van het 'handen uit de mouwen'-type en je communiceert vlot je kan nauwkeurig werken en je bent flexibel ingesteld