About this role
Als Front Desk Officer ben jij verantwoordelijk voor een breed scala aan taken. Je zorgt ervoor dat de chauffeurs snel en efficiënt worden geholpen aan het loket en voorziet hen van de juiste documenten. Je beheert de telefoon en mailbox. Je geeft instructies aan chauffeurs over waar ze moeten zijn op de locatie, en over de verschillende diensten. Je maakt de planning op van afvullingen Je bent verantwoordelijk voor het ingeven van de orders en verdere administratie in onze computerprogramma's en helpt hiermee onze Customer Service afdeling. Probleemoplossend en analytisch denken. Stressbestendigheid, vooral tijdens piekmomenten. Een goede talenkennis, met Engels als vereiste en kennis van Frans en Duits als pluspunt. Nauwkeurigheid en bereidheid om de computerprogramma's aan te leren. Kennis van douane, ADR of planningen opstellen is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Je werkt in flexibele daguren. Onderling in het team wisselen jullie wekelijks tussen starturen van 7.00 als vroegst en 9.30u als laatst.