About this role
.Unser Klient verbindet die Softwarewelt mit der Backbranche. Durch die Dreifachlösung: Kassensystem, Warenwirtschaft und Warenverteilung sind die betreuten Backbetriebe optimal versorgt. Das Kundenportfolio umfasst renommierte Liefer-und Filialbäckereien im deutschsprachigen Raum. Gesucht wird für den Standort Berlin oder Ruhrgebiet oder im Homeworking ein Kundenbetreuer / Supportmitarbeiter Kassensysteme (m/w/d) Ihre Aufgaben: - Sie übernehmen den aktiven telefonischen IT-Support und User-Helpdesk für das Kassensystem - Sie bearbeiten eingehende Hard- und Software - Anfragen und sind die Schnittstelle zum 3rd-Level Entwicklungsteam - Sie bilden die Geschäftsprozesse in der Kassensteuerung ab und richten das Kundensystem gemäß den Anforderungen ein - Sie führen Einrichtungen und Schulungen remote durch - Sie arbeiten im Schichtbetrieb und auch jedes 4. - 5. Wochenende (dafür attraktiver Freizeitausgleich) Ihr Profil: - Sie sind Fachinformatiker oder Systeminformatiker oder haben einen anderweitigen IT-Abschluss (Studium oder Ausbildung) - Sie arbeiten kunden- und dienstleistungsorientiert - Sie haben Organisationstalent und ein hohes Maß an Eigeninitiative, denken praxisnah und arbeiten zielorientiert - Sie sind kein "job-hopper", haben also nicht schon zahlreiche Arbeitsstellen durchlaufen - Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau) Und Sie haben: - Support-Erfahrung, idealerweise im Kassensupport (keine Bedingung, wäre jedoch hilfreich) - Grundkenntnisse der Backbranche, u.U. durch eine frühere (Aushilfs)-tätigkeit in einer Bäckerei (keine Bedingung, wäre jedoch hilfreich) - Erfahrung mit Kassensystemen, die im filialisierten Lebensmittelhandel üblich sind (keine Bedingung, wäre jedoch hilfreich) Es wird geboten: - Flexible Vertrauensarbeitszeit - Eine umfangreiche Einarbeitung und Microsoftschulungen. - Die Möglichkeit, sich in neusten Microsoft-Technologien weiterzuentwickeln. - Ein attraktives Gehalt und langfristige Karriereperspektiven in einem seit Jahren solide wachsenden Unternehmen Sie sind interessiert? Dann übersenden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit: - Anschreiben - Lebenslauf mit Kontaktdaten und Lichtbild - Zeugnisse Bitte beachten: wir akzeptieren nur Bewerbungen in deutscher Sprache Noch Fragen? Rufen Sie uns einfach an! Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung streng vertraulich. https://www.bbs-baeckerei-beratung.de/bewerbung?stelle=MjE3ODI = Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung