About this role
Unser Klient verbindet die Softwarewelt mit der Backbranche. Durch die Dreifachlösung: **Kassensystem**, Warenwirtschaft und Warenverteilung sind die betreuten Backbetriebe optimal versorgt. Das Kundenportfolio umfasst renommierte Liefer-und Filialbäckereien im deutschsprachigen Raum.
Gesucht wird für den Standort Berlin oder Ruhrgebiet oder im **Homeworking** ein
**Kundenbetreuer / Supportmitarbeiter Kassensysteme (m/w/d)**
**Ihre Aufgaben**:
- Sie übernehmen den aktiven telefonischen IT-Support und User-Helpdesk für das Kassensystem - Sie bearbeiten eingehende Hard- und Software - Anfragen und sind die Schnittstelle zum 3rd-Level Entwicklungsteam - Sie bilden die Geschäftsprozesse in der Kassensteuerung ab und richten das Kundensystem gemäß den Anforderungen ein - Sie führen Einrichtungen und Schulungen remote durch - Sie arbeiten im Schichtbetrieb und auch jedes 4. - 5. Wochenende (dafür attraktiver Freizeitausgleich)
**Ihr Profil**:
- Sie sind Fachinformatiker oder Systeminformatiker oder haben einen anderweitigen IT-Abschluss (Studium oder Ausbildung) - Sie arbeiten kunden- und dienstleistungsorientiert - Sie haben Organisationstalent und ein hohes Maß an Eigeninitiative, denken praxisnah und arbeiten zielorientiert - Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)
**Von Vorteil sind**:
- Support-Erfahrung - Affinität zur Bäckereibranche - Erfahrung mit Kassensystem - Entwicklungskenntnisse
**Es wird geboten:**
- Flexible Vertrauensarbeitszeit - Eine umfangreiche Einarbeitung und Microsoftschulungen. - Die Möglichkeit, sich in neusten Microsoft-Technologien weiterzuentwickeln. - Ein attraktives Gehalt und langfristige Karriereperspektiven in einem seit Jahren solide wachsenden Unternehmen
Sie sind interessiert? Dann übersenden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit:
- **Anschreiben** - **Lebenslauf mit Kontaktdaten und Lichtbild** - **Zeugnisse**
Bitte beachten: wir akzeptieren nur Bewerbungen in deutscher Sprache
**Noch Fragen? Rufen Sie uns einfach** **an!** Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung streng vertraulich.