About this role
Der führende Nutzfahrzeugspezialist in Östrerreich und Bayern sucht zur Verstärkung des Teams in 85586 Poing eine/n Service & Parts Key Account Manager (all genders) Als Service & Parts Key Account Manager **im Außendienst für das Gebiet Niederbayern **betreust Du unsere LKW-Kunden im After-Sales ab Fahrzeugauslieferung und stellst eine professionelle Serviceabwicklung sowie Teileversorgung sicher. Dein Fokus liegt auf dem aktiven Ausbau des Teilegeschäfts durch kompetente Beratung sowie langfristige Kundenbindung. Dein Profil: - Erfahrung im After-Sales-Bereich (Service, Teile, Flottenbetreuung) - sehr gutes technisches Verständnis - ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - Kommunikationsstärke, Sozialkompetenz und sicheres Auftreten - strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung - Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen Deine Aufgaben: - Customer Care & Key Account Management - zentrale Ansprechperson definierter Kunden im Vertriebsgebiet - Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen - regelmäßige Kundenbesuche mit Fokus auf Beratung und Problemlösung - proaktive Begleitung der Kunden über den gesamten Fahrzeuglebenszyklus - Service- & Parts-Sales - Beratung und Vertrieb von DAF-Originalteilen sowie der TRP-Produktlinie - Identifikation von Service-, Wartungs- und Teilbedarfen - aktiver Vertrieb von Service- und Wartungsverträgen - Entwicklung individueller After-Sales-Lösungen - Schnittstellenfunktion, Vertriebsunterstützung & Reporting - enge Zusammenarbeit mit dem LKW-Vertrieb sowie Koordination zwischen Kunden, Werkstatt, Teilelager und Innendienst - Pflege relevanter Kunden- und Besuchsdaten im CRM - Mitarbeit an der Entwicklung von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen Benefits: - Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung) - flexible Arbeitszeiten - Essenszuschuss - sicherer Arbeitsplatz - wertschätzendes und angenehmes Arbeitsklima - Aus- und Weiterbildung - Aufstiegsmöglichkeiten - Buddy-Programm - Corporate Benefits Dienstgeber ist die Tschann-Bayern GmbH, Gruber Straße 54, 85586 Poing - eine 100%ige Tochtergesellschaft der Tschann-Gruppe. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Vertrieb, Customer-Relationship-Management (CRM), Technisches Verständnis